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IMPOSTO DE RENDA
A Oeste Saúde está sempre investindo em novas tecnologias que possibilitem a sua expansão. No último ano, além do avanço da telemedicina, também foram lançados o novo site e aplicativo do plano de saúde, que facilitaram ainda mais a vida dos usuários. Agora, o convênio médico está em fase de implementação de um novo sistema que irá viabilizar o crescimento ágil da operadora de saúde.
Para garantir vantagem competitiva no mercado, a Oeste Saúde entende que é necessário priorizar a qualidade de produtos e serviços, assim como a agilidade de processos. Muitas estratégias e otimizações operacionais devem ser estruturadas para atingir esse patamar, e é aí que entra o papel de um sistema ERP eficiente.
Em 2021, a operadora iniciou um extenso trabalho de seleção de um novo Sistema de Gestão Empresarial, ou ERP (Enterprise Resource Planning), um software que permite gerenciar todas as áreas da empresa de forma integrada e em uma única plataforma. A escolhida foi a TOTVS, a maior em tecnologia no Brasil.
O que é ERP?
Um dos objetivos principais dessa ferramenta é a automatização de processos de cada área e o trabalho de forma sincronizada das informações, em tempo real. Com um sistema de gestão integrado, o retrabalho, duplicidade e a dificuldade em encontrar informações relevantes são praticamente descartados do dia a dia empresarial, aumentando a produtividade e o compartilhamento de dados.
Tudo isso, permite que as tomadas de decisões da empresa sejam muito mais assertivas, seja de curto ou longo prazo, pois todas as informações ficam concentradas em um só lugar de forma organizada e armazenadas, com segurança em uma base de dados confiável.
Novo sistema ERP viabiliza o crescimento acelerado da operadora
Entendendo que havia um interesse mútuo na parceria entre a Oeste Saúde e a TOTVS, foi iniciado um trabalho criterioso de implantação do novo sistema. De acordo com o diretor comercial da Oeste Saúde, Vitor Cerqueira, este grande investimento em tecnologia irá otimizar processos internos e possibilitar o crescimento da operadora. “Estamos criando um ambiente que é totalmente eletrônico, que vai modernizar todos os processos, desde a venda até o atendimento. E para alcançar os nossos maiores objetivos, é crucial termos um sistema ERP que seja eficiente e seguro”, diz o diretor.
Segundo Ismael Ferreira, responsável pelo setor de Tecnologia da Informação na operadora, o novo sistema da TOTVS já começou a ser implantado na Oeste Saúde, e a previsão de conclusão é para 2023. “A implantação da TOTVS vai proporcionar grandes inovações dentro da operadora e também para os beneficiários, que contarão com um sistema de vendas online, maior agilidade na análise de documentos, menos papelada e burocracia. A mudança também vai de encontro com a nossa visão em sustentabilidade da empresa, ao gerar uma grande economia de papel”, diz Ismael.
O novo sistema também vai viabilizar uma segurança ainda maior de dados dos beneficiários, seguindo o comprometimento da operadora com a LDPG - Lei Geral de Proteção de Dados, que determina regras de coleta, armazenamento e utilização de dados dos usuários.
Sobre a TOTVS
Conhecida como a maior empresa de tecnologia do Brasil, a TOTVS possui um portfólio completo de sistemas e plataformas para gestão de empresas de 12 segmentos de mercado, serviços financeiros e soluções de business performance. Nos últimos cinco anos, a empresa investiu R$ 2 bilhões em pesquisa e desenvolvimento para atender as exigências de seus mais de 40 mil clientes entre micro, pequenas, médias e grandes - de norte a sul do Brasil.
Compartilhando a mesma visão e objetivos, a parceria entre Oeste Saúde e TOTVS marca o início de uma nova fase para a operadora. E este é apenas o começo de muitas transformações. Acompanhe o blog da Oeste Saúde e fique por dentro de tudo o que acontece no seu plano de saúde!